Автономер СВОИ | СВОИ

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания производит обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки обмена и возврата. Обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Вы можете вернуть товар продавцу в течение 14 дней со дня покупки. 1. Упакуйте товар Поместите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили. Чек посылать не обязательно. 2. Заполните бланк возврата/обмена товара Это можно сделать в личном кабинете на сайте. Или заполните бумажный бланк, если вы его получили вместе с товаром. Если вы потеряли бумажный бланк, его можно взять у менеджера магазина. Важно: В бланке разборчиво укажите фамилию, имя, отчество владельца банковской карты на украинском языке. Убедитесь, что все поля заполнены. 3. Куда приносить товар Отправить товар курьерской службой Если в вашем городе нет наших сервисных отделов, вы можете вернуть товар курьерской службой в течение 14 дней с момента покупки. Как отправить товар в сервисный отдел? Придите в ближайшее отделение Новой Почты Оформите отправку по реквизитам: Получатель - Даниил Писклов Телефон - 380630396241 Вид доставки - отделение-отделение Адрес – г. Киев НП №74 Оплата доставки - за счет отправителя Объявленная стоимость – равна стоимости товара согласно товарному чеку Услуги «Обратная доставка» и «Послеплата» следует отменить. 4. Как мне вернут деньги за товар? В течение 7 дней мы отправим товар на замену или вернем средства. Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств, оформляя возврат в личном кабинете на сайте или в бумажном бланке возврата товара. В бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.